데이터 기반 인사이트 플랫폼 (Insight Engine Platform)
CruxSearch
단순 검색을 넘어,
사용자의 행동과 관심을 감지해
인사이트를 제공하는 SEARCH 플랫폼
CruxSearch의 필요성
CruxSearch란?
기업의 모든 정보를 목적별 서비스로 전환하여 인사이트를 제공하는 플랫폼
활용 방안
FAST
데이터량에 상관없이 1초미만 검색이
가능한 분산처리 아키텍쳐
· 데이터량 상관없이 1초 미만 검색
· 무한 Scale-out 클러스터 구조
· 실시간 의미분석, 추출, 가공처리
EASY
모든 기능과 정보에 대한 API를 통한
편리한 접근 및 활용 아키텍쳐
· 모든 정보에 대한 실시간 수집/활용
· Insight 중심별 지식 모델링
· REST API를 통한 정보 활용
WISE
AI 기반의 검색, 언어모델을 지원하고
다양한 외부 모쥴과의 실시간 연동
· Vector기반 검색 정확도 향상
· 의미기반 정보 추출 및 분류
· 외부 연동을 통한 검색 품질 확대
USE CASE
기업 검색
기업 내·외부의 정형 및 비정형 데이터를 아우르는 AI 기반 통합 검색
삼성화재
NH농협은행
KDB산업은행
신한은행
신한금융투자
상품 검색
이커머스 및 온라인 채널 등 고객 접점 전반을 대상으로 한 고객 맞춤형 통합 검색
트라이시클
챗봇 검색
챗봇 · 앱 등 대화형 채널에서의 질의응답을 지원하는 맞춤형 검색
삼성화재
KDB산업은행
신한은행
로그 검색
기업 내 다양한 인프라 로그를 실시간으로 수집·정제·색인하여 제공하는 통합 검색
신한은행
주요 구축 사례
2024.03 ~ 2025.03
신한투자증권
전사 메타데이터 검색 및 데이터 시각화 시스템 구축
  • · IT 메타데이터, 비즈니스 정보, 게시판, 내부 문서 등 전사 데이터를 빠르고 정확하게 탐색할 수 있는 통합 검색 환경 조성
  • · 사용자 행동 패턴을 정밀 분석하여 관심도와 직무에 맞는 데이터를 선제적으로 추천하는 맞춤형 시스템 설계
  • · 데이터 분류 체계를 트리맵(Treemap) 및 생키(Sankey) 차트로 시각화하여, 데이터의 연관 관계를 직관적으로 탐색할 수 있는 환경 구축
2023.05 ~ 2023.11
신한은행
AI 기반 통합 데이터 포털 검색 시스템 구축
  • · 행 내 규정집, 서비스 이력, 그룹웨어 등 분산된 지식의 통합과 AI 하이브리드 검색을 통한 인사이트 및 검색 정확도 개선
  • · ChatGPT 연동을 통해 내부 지식 활용도를 극대화하고, 대고객 및 대직원 서비스의 디지털 혁신 달성
  • · 비정형 데이터의 수집, 정제, 가공, 분류, 요약, 개인화에 이르는 전 과정의 체계화 및 자동화 프로세스 정립
2022.04 ~ 2023.01
산업은행
사내 지식 관리 및 문서 검색 시스템 구축
  • · 사내 문서 데이터의 수집, 가공, 임베딩을 통해 문서 본문 및 메타정보 기반의 통합 검색 시스템 구축
  • · 사용자 검색 키워드를 MRC(기계독해) 엔진과 연동하여, 단순 결과 나열을 넘어 질의에 대한 최적의 답변을 도출하는 응답 체계 구현
  • · 사용자 검색 패턴 및 문서 활용도 분석을 바탕으로 검색 효율을 지속적으로 고도화하는 품질 향상 프로세스 설계
Reference